Política de privacidad

Aplicación y alcance

A continuación se expone la Política de Privacidad (la "Política de Privacidad") de WeSmartly ("Sitio Web, "Sitio", "nosotros", "nuestro" o "nos").

El propósito de esta Política de privacidad es identificar la información personal que podemos recopilar, describir cómo puede revisar y realizar cambios en dicha información personal, describir cómo puede informarse sobre los cambios en la Política de privacidad y proporcionarle un mecanismo para optar por no participar en determinadas actividades de marketing.

Esta política de privacidad ("Política de privacidad" o "Política") describe la forma en que WeSmartly trata su información personal obtenida a través del sitio Web WeSmartly.com y cualquier subdominio [sitios Web subsidiarios] del mismo, incluyendo aquellos vinculados en el pie de página del sitio Web WeSmartly.com (colectivamente "Sitio Web" y cualquier aplicación móvil ("Aplicación", “App”) que sea propiedad y esté operada por WeSmartly (colectivamente denominada "Plataforma") en esta Política de privacidad. La Política describe los tipos de información personal que WeSmartly recopila sobre usted, por qué la recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y bajo qué circunstancias la compartimos con terceros. Esta Política también describe las decisiones que puede tomar sobre su información personal. Puede solicitarnos que cambiemos, modifiquemos o eliminemos la información personal que nos ha proporcionado en cualquier momento.

La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de esos sitios web. La Plataforma también puede contener enlaces a términos y condiciones y políticas de privacidad de terceros proveedores que proporcionan herramientas o servicios en un sitio web. Por lo tanto, por favor lee cuidadosamente cualquier política de privacidad en esos enlaces o sitios web antes de aceptar sus términos o usar esas herramientas, servicios o sitios web.

Términos

Los términos "usted", “tu”, "Usuario", "Buscador de Servicios", “estudiante”, Profesor/a Particular” y "Proveedor de Servicios" se refieren a las personas que utilizan esta Plataforma para los fines de los Servicios ofrecidos.

En esta Política de Privacidad, "Información Personal" (también referida como "Datos Personales") significa cualquier información sobre un individuo identificable, como tu nombre, dirección de correo electrónico, direcciones postales, género, fecha de nacimiento, cualquier dato sobre ti que elijas proporcionar electrónicamente a través de la Plataforma y cualquier otra información que identifique quién eres. Los datos de registro (tal como se definen en las Condiciones de uso y la Información personal serán utilizados por WeSmartly únicamente de acuerdo con estos).

Condiciones de uso

A menos que expliquemos lo contrario en esta Política, las palabras y frases utilizadas en esta Política tienen el mismo significado que en las Condiciones de Uso

Rendición de cuentas

WeSmartly es responsable de la información personal bajo su control, incluyendo la transferencia de información personal a un proveedor de servicios de terceros para su procesamiento en nombre de WeSmartly.

¿Qué información recopilamos?

Cuando te registras para obtener una Cuenta de usuario a través de la Plataforma, nos proporciona voluntariamente cierta información personal que incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección, código postal, edad y número de teléfono. El uso de la aplicación puede implicar el acceso a su ubicación a través de tu dispositivo móvil. Se te pedirá permiso antes de que la Aplicación acceda y utilice la información de tu ubicación. Además, cuando visitas nuestra Plataforma o te pones en contacto con nosotros, recopilamos cierta información sobre tu actividad en nuestra Plataforma, como se describe a continuación en el apartado "Nuestro uso de cookies y archivos de registro".

Información que recopilamos sobre ti

Recopilamos automáticamente información sobre su conexión a Internet, incluyendo, pero sin limitarse a ello:

El nombre del dominio de Internet que utilizó para acceder a Internet

La dirección IP del sitio web desde el cual se enlazó directamente a nuestro sitio

Su ubicación geográfica para proporcionar servicios basados en la localización

El contenido que envías

La fecha y la hora en que accedió a nuestro sitio

Las páginas que visitó

Esta información ("Información no personal") no le identifica personalmente. Utilizamos esta Información No Personal para supervisar la eficacia del Sitio y de los Productos, para identificar áreas de interés y para considerar mejoras potenciales del Sitio, de las aplicaciones y de los productos.

Al utilizar la Plataforma de Mensajería disponible a través de la Plataforma, aceptas que una copia de tus mensajes y cualquier llamada de voz realizada a través de la Plataforma de Mensajería será grabada y almacenada con el fin de proteger a nuestros Usuarios del mal uso de los Servicios de WeSmartly. Los mensajes grabados sólo se almacenarán durante el período de tiempo necesario para cumplir su propósito. La recolección de información de la Plataforma de Mensajes se realiza de acuerdo con los términos de esta Política.

Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos la información personal que recogemos sobre ti para proporcionarte los servicios que ofrece WeSmartly y aceptas que podamos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

Para los servicios ofrecidos por WeSmartly a través de la Plataforma

Para apoyar cualquier solicitud o consulta que haga

Para contactarlo de vez en cuando con actualizaciones de usuarios o del Servicio

Para ayudarle a usted y a los usuarios que ha hecho (o que ha acordado hacer)

Para ayudarle a usted y al usuario o usuarios con los que ha hecho (o ha acordado hacer) negocios a través de los Servicios de WeSmartly.

Para personalizar, medir, informar y mejorar nuestros servicios, contenidos y publicidad.

Para saber más acerca de usted y sus preferencias de productos mirando la dirección IP de su ordenador y su actividad en el sitio web (entre otras cosas)

Para promover los servicios relacionados con el sitio web o los de WeSmartly y/o nuestros afiliados

Para prevenir, investigar o procesar la actividad que pensamos que puede ser potencialmente ilegal, ilícita o perjudicial

Para hacer cumplir nuestra Política de Privacidad y/o nuestros Términos o cualquier otro propósito al que se haga referencia aquí o allí.

¿Cómo y dónde se procesa la información personal?

La información personal será recopilada, procesada, almacenada y utilizada por WeSmartly y podrá ser transmitida y procesada por otras compañías bajo la instrucción de WeSmartly. Si bien WeSmartly toma medidas para proteger su información personal, cuando ésta se almacena y/o procesa en otras jurisdicciones, es posible que las leyes de otros países no proporcionen el grado de protección de la información personal disponible en Irlanda y/o enEuropa. Si su información personal se transfiere fuera de Irlanda y/o Europa, es posible que esté disponible para el gobierno extranjero del país en el que se encuentra la información o la entidad que la controla, en virtud de una orden legal emitida en ese país y utilizada para fines distintos a los descritos en el presente documento. 

WeSmartly puede utilizar Google Analytics para recopilar estadísticas sobre el tráfico web, el uso de la plataforma e información sobre el comportamiento de los usuarios. Google Analytics es un servicio de análisis web proporcionado por Google Inc. ("Google"). Google utiliza los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de las Aplicaciones, para preparar informes sobre las actividades de una Aplicación y para compartirlos con otros servicios de Google. WeSmartly también puede utilizar AdRoll, una empresa de retargeting de publicidad, que permite a WeSmartly presentarle publicidad de retargeting en otros sitios web basándose en su interacción previa con el sitio web. Además, WeSmartly y su sitio Web permite la interacción del usuario con las redes de medios sociales y otras plataformas externas directamente desde el sitio Web. La interacción y la información obtenida están sujetas a los términos y condiciones y a las políticas de privacidad de Google, Adroll y las plataformas de medios sociales y de terceros, respectivamente.

Compartir su información personal

De acuerdo con esta Política, podemos compartir su Información Personal, incluida la Información Financiera, con nuestros proveedores de servicios y con terceros involucrados en la prestación de servicios de cualquier pago hacia y para usted. También podemos compartir información con nuestros asesores financieros, de seguros, jurídicos, contables o de otro tipo que nos proporcionan servicios profesionales.

No revelaremos, compartiremos, venderemos o alquilaremos su Información Personal en forma personalmente identificable con ningún tercero, excepto si, y en la medida en que sea necesario, en nuestro juicio de buena fe, se requiere hacerlo: completar los Servicios ofrecidos por WeSmartly, cumplir con las leyes o regulaciones, responder a una citación, orden o solicitud gubernamental válida; establecer o ejercer los derechos legales de la Empresa o defenderse contra reclamos legales; investigar, detectar, suprimir, prevenir o tomar acción con respecto a actividades ilegales o prohibidas, sospecha de fraude, situaciones que involucren amenazas potenciales a la reputación o seguridad física de cualquier persona; o según lo requiera la ley.

Podemos eliminar los identificadores personales de su información y mantenerla y utilizarla de forma anónima que posteriormente puede combinarse con otra información para generar información agregada. Dicha información anónima y agregada puede ser vendida, comercializada, alquilada o compartida.

Conservaremos su información personal sólo durante un tiempo y en la medida en que sea necesario para los fines para los que fue recopilada, tal como se describe en esta Política, y para realizar copias de seguridad razonables, archivarlas, auditarlas u otros fines similares.

Nuestro uso de cookies y archivos de registro

Una cookie es un pequeño archivo de información que se envía a su ordenador, móvil u otro dispositivo cuando visita un sitio web y que reconocerá su dispositivo en futuras visitas. Estos tipos de archivos realizan una serie de tareas diferentes, como recordar sus preferencias y elementos elegidos, ayudarle a mejorar su experiencia en el sitio, así como intentar garantizar que los anuncios u ofertas que ve en línea sean más relevantes para usted. Estas "cookies" pueden dividirse en 4 tipos, cada uno de los cuales se describe a continuación. 

Categoría 1: Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales para que el sitio pueda ofrecer los servicios que usted ha solicitado, como recordar los artículos de su bolsa de compras. 

Categoría 2: Cookies de rendimiento. Este tipo recoge información anónima sobre el uso que hacen las personas del sitio y los datos se fusionan con otros usuarios para permitirnos mejorar el funcionamiento del sitio. Por ejemplo, utilizamos las cookies de Google Analytics para ayudarnos a entender cómo los clientes llegan a nuestro sitio, navegan o utilizan nuestro sitio y destacan las áreas en las que podemos mejorar, como la navegación, la experiencia de compra y las campañas de marketing.

Los datos almacenados por estas cookies nunca muestran detalles personales a partir de los cuales se puede establecer su identidad individual. 

Categoría 3: Cookies de funcionalidad. Estas recuerdan las elecciones que haces como el idioma, los intereses del trato o la moneda. Pueden utilizarse para proporcionarle una experiencia más apropiada con sus selecciones y hacer que las visitas sean más personalizadas y agradables. La información también se fusiona con otros usuarios de forma anónima para permitirnos mejorar el funcionamiento del sitio. 

Categoría 4: Cookies de Orientación o Cookies de Publicidad. Estas cookies recogen información sobre sus hábitos de navegación para que la publicidad sea relevante para usted y sus intereses. Recuerdan los sitios web que ha visitado y esa información se comparte con otras partes, como los anunciantes. 

Puede cambiar la configuración de su navegador para evitar que se almacenen cookies en su ordenador o dispositivo móvil sin su consentimiento explícito. La sección de "ayuda" de su navegador normalmente proporciona detalles sobre cómo gestionar la configuración de las cookies. 

Protección de la seguridad 

Podemos utilizar la información personal que usted nos proporcione para llevar a cabo las comprobaciones antifraude apropiadas. La información personal que usted proporcione puede ser revelada a una agencia de referencia de crédito o de prevención de fraude, que puede mantener un registro de esa información. Esto se hace sólo para confirmar su identidad.

Acceso y actualización de su información personal

En cualquier momento puede ponerse en contacto con nosotros para: dejar de recibir correos electrónicos nuestros; revisar la información personal que posee la Compañía en relación con su cuenta; retirar su consentimiento para que utilicemos y divulguemos su información; solicitar una lista de terceros a los que WeSmartly puede haber proporcionado su información personal; cerrar su cuenta; y modificar su información personal, cuando sea posible, iniciando sesión en su Cuenta de usuario.

Si se pone en contacto con nosotros para hacer cualquiera de las cosas enumeradas anteriormente, es posible que le pidamos que proporcione información suficiente que nos permita identificarlo y decirle acerca de la existencia, el uso y la divulgación de su información personal, y esta información personal sólo se utilizará para este fin. Si se pone en contacto con nosotros en relación con su Información Personal, responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y sin costo alguno para usted.

Enlaces y sitios web de terceros

Proporcionamos enlaces en nuestra Plataforma a otros sitios de terceros que creemos que le gustarán. Estos sitios operan independientemente de nosotros y han establecido sus propias políticas de privacidad y seguridad. Cualquier información personal que proporciones en las páginas enlazadas o en otros sitios se proporciona directamente a ese tercero y está sujeta a la política de privacidad de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise estas políticas en cualquier sitio que visite. Esta política no se aplica a dichas páginas u otros sitios vinculados, y no somos responsables del contenido o las prácticas de los sitios web vinculados que se proporcionan únicamente para su conveniencia.

Esta Política de Privacidad no pretende ni crea ningún derecho contractual o legal de otro tipo en o en nombre de ninguna de las partes.

Integridad y seguridad de los datos

Nuestro objetivo es proporcionarle una experiencia segura. Hemos establecido ciertas salvaguardas físicas, electrónicas, tecnológicas y organizativas para proteger adecuadamente la seguridad y la privacidad de su información personal contra la pérdida, el robo y el acceso, la divulgación, el uso o la modificación no autorizados. Por favor, ten en cuenta, sin embargo, que aunque intentamos crear una Plataforma segura y fiable para los usuarios, no se puede garantizar la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido a o desde la Plataforma o por correo electrónico.

Limitamos el acceso a su información personal dentro de WeSmartly a las personas que lo necesiten.

Protección de la privacidad en línea de los niños

La Plataforma no está destinada a ser utilizada por menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. WeSmartly no recoge ni utiliza a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recogido sin saberlo información personal de un niño menor de 13 años, haremos esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha información personal de nuestra base de datos.

Cambios en la política de privacidad

WeSmartly se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de privacidad en cualquier momento notificando a sus usuarios en esta página, y asegurando una protección análoga de la Información personal en todos los casos. Se recomienda encarecidamente consultar esta página con frecuencia, haciendo referencia a la fecha de la última modificación que aparece en la parte superior de la página.

Cómo acceder y controlar sus datos personales Revisión, corrección y eliminación de su información personal

Tienes los siguientes derechos de protección de datos:

Puede solicitar el acceso, la corrección, la actualización o la eliminación de su información personal.

Puede oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.

Si hemos recogido y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. El hecho de retirar su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier procesamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni tampoco afectará al procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legal distintos del consentimiento.

Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.

Aceptación Tratamiento de tus Datos 

En el siguiente enlace encontrarás nuestra Política de Protección de Datos y te pedimos que des tu consentimiento de manera expresa a la utilización de tus datos para ofrecerte servicios distintos a los que pudieras haber contratado señalando la casilla abajo. Te informamos de que en caso de que decidas no aceptar se podrían generar dificultades a la hora de prestarte servicios que pudieran ser de tú interés como, por ejemplo, promocionar tu establecimiento a nuestros socio; o subir el perfil de tu establecimiento a nuestra web para que los usuarios puedan acceder a tu marca. En ningún caso esta aceptación implica que podamos ceder tus datos a un tercero, cosa que nunca haremos salvo que nos lo solicites expresamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en dop@wesmartly.com o por correo a Digital Momentum 360 Ltd t/a WeSmartly con domicilio social en Unit 3D, North Point House, North Point Business Park, Old Mallow Road, T23 AT2P, Cork, Irlanda, Atención: Oficial de Privacidad. Responderemos a su solicitud de cambiar, corregir o eliminar su información dentro de un plazo razonable y le notificaremos la acción que hemos tomado.

Contactar con nosotros 

Siempre nos complace escuchar a nuestros clientes (¡incluso si se trata de una queja!). Siempre estamos agradecidos por el tiempo que nos dedique a proporcionarnos los conocimientos necesarios para asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos - queremos que vuelva al sitio y nos recomiende a sus amigos y familiares. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta declaración, o si desea que dejemos de procesar su información, no dude en ponerse en contacto con un miembro del servicio de atención al cliente del equipo de WeSmartly, que estará encantado de responder a cualquier pregunta que pueda tener. 

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@wesmartly.com 

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